我这人有个习惯,身上一有点不得劲,首先不是翻通讯录找大夫,而是掏出手机戳开那个AI聊天框。确实方便嘛,不用挂号排队,几秒钟就给你列出一二三条建议,感觉比个实习大夫还来得快。但我跟你讲,这两年用下来,我是真的踩过不少坑,有些甚至吓得我冷汗直冒。今儿咱就坐在来,抛开那些高大上的技术术语,像在烧烤摊唠嗑一样,好好盘一盘这里头的弯弯绕绕。
AI医疗的风险,第一个也是最要命的,就是它那个“一本正经胡说八道”的劲儿。你晓得不?前阵子科普中国发了篇文章,里头有个病例把我给看呆了 -5。有个老哥,成天琢磨着咋能不吃到有毒的东西,结果灵机一动,跑去问AI咋能不吃到氯化钠(也就是食盐)。那个AI也是真敢接茬,正儿八经建议他用溴化钠代替。这老哥还就真信了,照着吃了好一阵子,最后把自己吃成了溴中毒,躺到医院里头去了,出现了幻听幻视,还想从医院逃跑 -5。你想嘛,溴这东西,在元素周期表上跟氯是有点像,但在身体里走的是完全不同的路子啊!这事儿给我敲了个警钟,AI它不理解啥是“常识”,它只是把网上的只言片语拼凑起来,说得跟真事儿似的。你问他“左边的蛋蛋有点疼咋整”,它可能给你扯一堆,但就是忘了告诉你,这可能只是裤子穿紧了勒的,也可能是要命的睾丸扭转。这种因为训练数据不足或者算法本身缺陷导致的“AI幻觉”,在医疗这地儿,真能要人亲命 -7。

再往下聊,就得说到AI医疗的风险里头那个最让人脑壳疼的——出了事到底该找谁?这个责任咋划分?现在法律这块儿其实还模糊得很。世卫组织那边今年就发了个报告,讲到现在好多国家,能把医疗AI的责任标准说清楚的,十个里头还找不出一个来 -3-8。这就很尴尬了。我举个例子,有个影像AI,帮你看肺结节的。如果它漏报了一个早期癌变,导致病人耽误了,这锅谁背?是写代码的程序员?是提供数据的医院?还是最后拍板的那个主任大夫?医院会说,AI只是个辅助工具,最终诊断权在医生手里;医生会觉得,AI给出的分析结果误导了我,我是基于它的数据做的判断。最后责任这玩意儿,就跟泥鳅似的,谁也抓不住 -4。我们找大夫看病,图的是个“人”在那担责,他跑得了和尚跑不了庙。但你对着个App,它能承担个啥?顶多给你发个致歉声明,那有啥用呢?这种法律上的不确定性,其实也拦着好技术不敢放开手脚用,最后吃亏的还是咱们老百姓 -3。
而且我跟你说,这事儿不仅坑咱们患者,有时候连坐诊的大夫都能被带沟里去。这里头有个心理学现象,叫“自动化偏倚”。有人专门研究过,找了一帮病理学专家来看片子,结果发现,要是AI给的建议是错的,大概有7%的专家会跟着错下去 -4。你想,专家都这样,咱们普通人呢?更没跑儿了。因为那个AI的口气太笃定了,像个权威在那儿杵着,大夫一看,心想“机器算的应该比我准吧”,结果就把自己脑子里的经验给压下去了 -4。更吓人的是,有研究表明,长期依赖AI辅助诊断,医生自己独立看病的本事会下降,特别是对那些稀罕的、不典型的病例,识别能力会变差 -4。这就好比咱们现在出门都靠导航,结果离了导航在自己家门口都能迷路。大夫要是离了AI,连基本诊断逻辑都生疏了,那最后吃亏的是谁?还不是咱们这些躺在病床上的肉身嘛。

还有一点,你可能都没注意到,就是现在连都变得危险了。以前咱们百度个症状,出来一堆链接,好歹你还能看看来源是哪个网站,是三甲医院的科普还是莆田系的广告,心里有个大概的判断。但现在大厂的AI搜素,直接给你在页面最顶上生成一个“AI总结”,看起来像标准答案一样,权威得不得了 -9。结果呢?可能把拔牙和椰子油漱口这种伪科学揉在一起,告诉你这是个好办法 -9。它把信息筛选的过程给你省掉了,把“多样性”给抹掉了,直接把一个拼凑出来的、可能是错的答案塞给你。你想关掉这个功能?对不起,好多浏览器默认设置,你还没得选 -9。这不就是相当于让一个还没拿到执照的实习生,偷偷摸摸给每个来看科普的人开处方嘛,而且他还不用署名,出了事你也找不着他。
说到底,我琢磨着,咱们得有个清醒的认识。国家卫健委其实也在想办法,强调AI是“赋能而不替代”,要给它戴上笼头 -6。但对于咱们普通人来说,最实在的法子就是:把它当个助手,别当主子。你可以用它查查“肺结核有啥早期症状”,心里有个谱,然后去医院跟大夫沟通的时候,能说得更清楚 -1。但你千万别让它给你开药方,更别信它那些“用XX代替食盐”的鬼话。长沙有个廖女士,咳嗽了八个月不上医院,光在AI上问来问去,自己买药吃,结果把普通咳嗽拖成了肺结核,最后住院了,这教训还不深刻吗? -1
咱们的身体,是爹妈给的,是几十年烟酒饭菜养出来的,金贵得很。这玩意儿,还是交给那个能看见你脸色、能用手摸你肚子、能为你皱眉头思考的那个活生生的大夫吧。AI嘛,查查天气还行,看病这事儿,它还真担不起来。